Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
4 отзывов на "Дорожная сумка Бриг Мокко Мусс"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Ольга (проверенный владелец) –
Красавчик Бриг. Малыш Бриг. Очень красивая и продуманная сумка. Небольшая по размерам. Приобрела для поездок. Много вещей в в эту сумку не поместится, но она так эстетична, что размеры для меня оказались не так важны при принятии решения о покупке. Вместе с шоппером Captane’s mate они составили мою идеальную пару для семейных поездок.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Круто, что Бриг и шоппер Captain’s Mate составили Вашу идеальную пару для семейных поездок. Рады, что Вы оценили эстетику и продуманность сумки. Спасибо, что выбираете Верфь
eternitybloom (проверенный владелец) –
Шикарный цвет сумки! Подходит и мужчинам и женщинам, универсальный и размер и цвет. Покупала для путешествий и недавно предоставился для этого удобный случай. Сумка регулируется по высоте боковыми ремнями, за счет этого она на смотрится громоздкой. Отдельная благодарность за качественный пошив и ровные строчки.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Рады, что универсальный цвет и размер сумки вас порадовали, а регулировка по высоте сделала её ещё удобнее. Счастливых путешествий с нашей сумкой!
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Сумка съездила со мной в отпуск. Очент комфортно. Удобно, что можно на ручку чемодана крепить. Много карманов. Хорошо меняет форму. Рекомендую
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв! Рады, что сумка оказалась удобной в путешествии. Пусть служит долго и сопровождает вас в новых поездках!)
Светлана (проверенный владелец) –
Добрый день. Ждала больше года сумку в этом цвете и ура теперь я счастливый обладатель (довольна, как слон). Она лёгкая и очень вместительная, есть кармашки. Цвет бомба. Верфь, люблю Вас😍
Валерия (проверенный владелец) –
Добрый день! Огромное спасибо за такой эмоциональный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что ожидание оправдало себя и сумка стала для вас долгожданным сокровищем. Приятно, что вы отметили её лёгкость, вместительность и детали вроде кармашков. Цвет действительно особенный — мы старались! Спасибо за любовь к Верфи — будем и дальше радовать вас!